Τί σημαίνει να "μπώ στα παπούτσια του άλλου" ή να "βρεθώ στη θέση του"; Αλήθεια πόσο εύκολο είναι να κατανοήσουμε τις σκέψεις, τις επιθυμίες, τις ανάγκες και τις προθέσεις των άλλων; Ακούγεται αφάνταστα δύσκολο και περίπλοκο κι όμως είναι κάτι που κάνουμε χιλιάδες φορές την ημέρα. Όταν συνομιλούμε με κάποιον παρατηρούμε τις εκφράσεις του προσώπου του, την προσωδία της φωνής του, το βλέμμα του και τη στάση του σώματός του. Μας είναι αρκετά εύκολο...
